作为从事电子商务的商家，他们的仓配服务是否该选择仓库外包呢？在什么情况下该选择外包？

一般来讲，商家选择仓配服务外包多数是基于成本、效率的考量。比如双11的时候，商家自己的常备服务能力不足以满足短时间内的发货要求，会选择临时把仓库外包给第三方。又或者某个商家发展壮大时，发现自建仓储越来越重，占用了大量的人工和成本，而外包出去则相对省心，自己可轻装上阵，做好前端的营销工作，获取更多的订单。因为订单波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看，订单波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标。一般来说，当订单波动幅度较低，即订单量稳定时，商家应当选择自建仓配服务。那些淘宝的小卖家多数是这种选择，他们日订单量在几百单上下，SKU规模不大，自己能对订单、商品、库存进行比较好的管控。淘宝上绝大多数自己备货的小商家都在这个行列。

当订单波动幅度较高时，商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰。比如双11时，海量订单产生，自建物流的商家要雇佣临时工，场地、人员、设施设备、快递资源等都要做应急准备，否则很可能会发生发不出货、发错货或者发出货后被堵在快递环节等问题。为了适应这种弹性变化，商家可以选择部分仓库外包(即把某些热销SKU外包给第三方仓配服务提供商)或者临时外包。临时外包多见于聚划算或者双11等大促场景下，商家把要上活动的商品临时存入外包仓，由外包仓库提供活动期间的仓配服务。活动结束后即退仓。